ak50 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার বয়স, পরিচয় এবং পেমেন্ট বিবরণ যাচাই করি, এবং সেই তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা বা উত্তোলন লগ করা হয় এবং যাচাই করা হয়।
আপনার সমস্ত মোবাইল এবং ব্রাউজার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব পিন সুরক্ষা দ্বারা রক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন পর্যালোচনা করি। সন্দেহজনক লেনদেন অবিলম্বে স্থগিত করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা নিয়ম অনুসারে আপনার ডেটা প্রয়োজনীয় সময়ের পরে মুছে ফেলি। কর বা আইনি দায়বদ্ধতা রেকর্ড আলাদাভাবে রাখা হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৮ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা mobileওয়ালেট নিয়ে সমস্যা, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং আইনি উদ্বেগে সহায়তা করি। Dhaka এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করে।
ak50 তে খেলা বা অ্যাকাউন্ট খোলার অধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি দায়বদ্ধ যে আপনার অংশগ্রহণ আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নিয়মিত খেলোয়াড় যাচাইকরণ করি এবং অন্যায় লেনদেন রোধ করতে মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার
করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নীচে। আরও তথ্যের জন্য সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।